Verhaltensorientierte Interviews

Haben Sie nicht auch manchmal das Gefühl, dass zwei kurze Vorstellungsgespräche und ein dreiseitiger Lebenslauf nicht ausreichen, um eine wichtige Personalentscheidung für einen Managementposition zu treffen? Möglicherweise haben Sie auch den Eindruck, dass Ihnen Ihr Gegenüber zwar genau die richtigen Dinge sagt, sind sich aber nicht sicher, ob und wie die Themen in der Praxis tatsächlich umgesetzt wurden. Verhaltensfragen sind eine effektive Methode, um genau das zu erfahren und helfen Ihnen, die richtige Person für die Stelle zu identifizieren.

Was sind Vorstellungsgespräche mit Verhaltensfragen?

Bei dieser Art Vorstellungsgespräch müssen die Bewerber Fragen zu ihren bisherigen Erfahrungen mit Beispielen beantworten, die ihre Kompetenzen (Fachwissen, Können und Leistungsfähigkeit) ganz konkret zeigen. Der Schwerpunkt des Gesprächs liegt weniger bei dem, was sie leisten können oder könnten (also bei hypothetischen Situationen – „wie würden Sie…?“), sondern auf dem, was sie in bestimmten Situationen in der Vergangenheit geleistet haben („wie haben Sie konkret…?“). Kandidatengespräche mit Verhaltensfragen basieren auf der Annahme, dass die bisherigen Verhaltens- und Vorgehensweisen einer Person (in vorangegangenen Stellen) ein hervorragender Indikator für zukünftige Leistungen sind.

So bereiten Sie sich auf ein Vorstellungsgespräch mit Verhaltensfragen vor

Um sich auf ein Vorstellungsgespräch mit Verhaltensfragen vorzubereiten, sollten Sie die folgenden Schritte beachten:

• Vergewissern Sie sich, dass Sie klare Definitionen der notwendigen Kompetenzen, Fähigkeiten und Eigenschaften, welche die Managementpersönlichkeit auf jeden Fall mitbringen sollte. Dazu gehören:
  • Fachwissen / Prozesskompetenz / Organisationstalent
  • Analytik – Problemlösungsfähigkeit – Entscheidungsstärke – Strategischer Blick
  • Persönliche Eigenschaften wie Begeisterung – Teamspirit – Kommunikationstalent – Innovationskraft – Empathie – Zielstrebigkeit – Durchsetzungskraft – Kreativität – Flexibilität
  • Führungsverhalten (insbesondere im Abgleich mit Unternehmenswerten und -kultur)

• Entwickeln Sie einen Fragenkatalog, mit dem Sie herausfinden können, ob die Führungskraft diese Kompetenzen, Fähigkeiten und Eigenschaften hat. Derartige Fragen könnten lauten:
  • Nennen Sie mir ein Beispiel, wie Sie …… haben.
  • Erzählen Sie mir von einer Situation, in der Sie ……
  • Wie sind Sie ganz konkret in der Vergangenheit mit Situationen umgegangen, in denen …?

Worauf sollten Sie bei der Auswertung eines Vorstellungsgesprächs mit Verhaltensfragen achten?

Lassen Sie sich nicht von blumigen Aussagen und Absichtserklärungen im Konjunktiv ablenken, sondern haken Sie nach. Oft tun sich auch erfahrene Top-Manager nicht leicht damit, ganz konkrete Situationen zu beschreiben. Duch Ihre verhaltensorientierten Fragen, helfen Sie dabei und geben ihnen die Chance, zu zeigen, wie sie durch bestimmte Aktivitäten oder Verhaltensweisen komplexe und schwierige Situationen erfolgreich gestaltet haben. Neben den faktischen Kompetenzen können Sie anhand der gehörten Beispiele auch ein viel besseres Bild zum Cultural Fit gewinnen und damit auch darüber, ob und wie sehr es der Managementpersönlichkeit gelingen wird, in Ihrer Organisation anzukommen und den übertragenen Verantwortungsbereich erfolgreich in die Zukunft zu führen.

Fazit: Verhaltensorientierte Interviews geben Ihnen genau die Informationen, die Sie für Ihre wichtigen Personalentscheidungen brauchen.